Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité ("Politique de confidentialité") qui fait partie des conditions générales de CAMILLA (et du site Internet) ("Conditions générales"). Sauf mention contraire expresse, tous les termes définis dans les conditions générales ont la même signification dans la présente politique de confidentialité. La présente politique de confidentialité s'applique à votre accès et à votre utilisation du site web. Le site web est utilisé dans le cadre de la eBoutique de CAMILLA, qui fournit et commercialise directement aux consommateurs des articles de mode et de design haut de gamme.

CAMILLA ayant son siège social à Sydney, en Australie, cette politique de confidentialité est destinée à être conforme au Privacy Act 1988 (Cth) (" Privacy Act ") qui incorpore les Australian Privacy Principles (" APP "). Outre le Privacy Act et les APP, cette politique de confidentialité prend en compte et intègre les dispositions appropriées ou pertinentes qui peuvent être applicables dans d'autres juridictions dans lesquelles nos produits sont proposés, y compris les Etats-Unis, le Royaume-Uni et les pays de l'EEE.

Attention: veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité avant d'utiliser le site web. L'utilisation du site web indique que vous acceptez et convenez d'être lié par la présente politique de confidentialité dans son intégralité. Si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité, n'utilisez pas le site web. Vous reconnaissez que (a) vous avez lu et compris cette politique de confidentialité ; et (b) cette politique de confidentialité aura la même force et le même effet qu'un accord signé.

Vous reconnaissez que CAMILLA est un contrôleur de données pour les informations personnelles (qui ont la même signification que " données personnelles ") que vous nous fournissez. Cela signifie que CAMILLA détermine quelles données et informations sont collectées et comment elles seront utilisées.

Sauf indication contraire explicite, toute nouvelle fonctionnalité qui augmente ou améliore le site web actuel est soumise à la présente politique de confidentialité.

Veuillez consulter la présente politique de protection de la vie privée chaque fois que vous utilisez le site web. En utilisant le site web, vous acceptez d'être lié par la version la plus récente de la politique de confidentialité. Si nous modifions ou mettons à jour la présente politique de confidentialité, nous vous le ferons savoir en vous la montrant à nouveau lorsque vous accéderez au site web. Vous pouvez également consulter les références de version situées dans la dernière section de la présente politique de confidentialité pour savoir si la présente politique de confidentialité a été mise à jour depuis votre dernière visite.

LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous vous inscrivez sur le site web ou que vous l'utilisez, lorsque vous achetez et payez des biens ou des services, lorsque vous nous contactez ou interagissez avec nous, lorsque vous vous inscrivez à notre bulletin d'information ou à une autre liste de diffusion, lorsque vous remplissez un formulaire, lorsque vous postulez à un emploi en ligne et lorsque vous nous communiquez volontairement vos commentaires et autres contenus en rapport avec l'utilisation du site web.

Lorsque vous créez un compte sur le site web, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse électronique et votre mot de passe.

Lorsque vous passez une commande sur le site web, nous pouvons recueillir : votre nom, votre adresse, le nom ou l'identifiant de votre société ou de votre entreprise, votre adresse électronique, votre mot de passe, votre numéro de téléphone, votre numéro de carte de crédit, la date d'expiration de votre carte, votre CVC et d'autres informations suffisantes pour que nos processeurs de paiement puissent traiter la transaction et assurer la détection des fraudes, la sécurité des informations et la conformité, d'autres informations relatives à votre compte, ainsi que toute autre information que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez ou passez une commande.

Lorsque vous soumettez des informations sur notre formulaire "contactez-nous", nous pouvons recueillir : votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et toute autre information que vous choisissez de nous fournir dans le cadre de votre soumission.

Lorsque vous soumettez une demande de vente en gros, nous pouvons recueillir : votre nom, votre adresse électronique, le nom de votre magasin, le numéro de votre magasin, votre site web et d'autres informations sur votre entreprise.

Lorsque vous postulez à un emploi sur le site web, nous pouvons recueillir : votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et toutes les informations que vous fournissez dans votre lettre de motivation, votre curriculum vitae ou dans la section "carrières" du site web. Si vous choisissez de postuler en ligne à un emploi affiché sur le site web, veuillez ne pas inclure ou fournir de détails d'identification sensibles ou uniques connus de vous seul (tels que votre identifiant GovID, votre numéro de sécurité sociale, vos numéros de carte de crédit ou de compte bancaire, et des informations personnelles non liées au travail telles que la couleur des yeux, la situation de famille, etc.)

Lorsque vous prenez un rendez-vous de stylisme, nous pouvons recueillir : votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre code postal et toute autre information que vous fournissez dans votre demande.

Lorsque vous accédez au site web et que vous l'utilisez, nous collectons automatiquement des informations vous concernant et concernant votre appareil, notamment l'adresse de protocole internet de votre appareil, le nom de domaine de votre fournisseur d'accès à internet, votre localisation, l'URL par laquelle vous avez accédé au site web, les fonctionnalités du site web que vous utilisez et l'heure de votre utilisation, les informations relatives à votre appareil mobile (par exemple, le modèle de l'appareil et la version du système d'exploitation), ainsi que des informations agrégées qui ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier de manière spécifique. Les informations supplémentaires collectées sont décrites dans les sections relatives à l'analyse et aux cookies ci-dessous.

Nous pouvons collecter des informations vous concernant auprès de sources tierces. Si vous postulez à un emploi par l'intermédiaire du site Web, nous pouvons collecter des informations personnelles dans le cadre d'une vérification des antécédents ou des références d'emploi. Le site web fournit des connexions avec Facebook, Instagram, twitter, YouTube, Pinterest et d'autres plateformes similaires. Dans le cadre des concours Facebook, nous recueillons votre nom, votre pays et votre adresse électronique.

Bien qu'il ne soit pas habituel pour CAMILLA de collecter des catégories spéciales d'informations personnelles (également connues sous le nom d'informations sensibles), si nous collectons ou traitons ces catégories d'informations personnelles, nous le ferons pour les raisons suivantes :

• Respect du droit applicable - lorsque le traitement est requis ou autorisé par le droit applicable ;
• Détection et prévention de la criminalité - lorsque le traitement est nécessaire à la détection ou à la prévention de la criminalité (y compris la prévention de la fraude) ;
• Constatation, exercice ou défense de droits légaux - lorsque le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits légaux ; ou
• Consentement - lorsque nous avons, conformément à la législation applicable, obtenu votre consentement exprès avant de traiter vos catégories particulières de données ou lorsque vous l'avez fourni au cours d'une correspondance avec nous pour nous informer de toute exigence particulière en matière de livraison/d'assistance ou dans le cadre d'une procédure de plainte ou de réclamation ou en relation avec un accident ou un incident qui s'est produit dans nos locaux.

Nous pouvons combiner toutes les informations que nous recueillons auprès de vous ou à votre sujet et les utiliser de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité.

COMMENT NOUS TRAITONS LES INFORMATIONS ET DONNÉES PERSONNELLES

À quoi servent vos données personnelles ?	Base légale du traitement de Camilla	Intérêts légitimes de Camilla
Création d'un compte	Exécution d'un contrat	s/o
Personnaliser le site web	Intérêts légitimes	Améliorer l'expérience et l'interaction des clients avec les sites de Camilla
Effectuer des analyses web	Intérêts légitimes	Pour mieux comprendre comment les clients utilisent notre site web, où nous devrions placer les différents produits et quels produits commercialiser auprès de vous.
Traitement de votre/vos commande(s)	Exécution d'un contrat	s/o
Réaliser des enquêtes auprès des clients, des questionnaires, des évaluations de produits ou des études de marché.	Intérêt légitime	Développer des produits et des services pour attirer et fidéliser les clients
Communication de l'état de votre (vos) commande(s)	Intérêt légitime	Examiner et améliorer notre efficacité dans le traitement des achats. Identifier les améliorations à apporter à notre service Pour nous permettre de vous informer de l'état de votre commande
Communications marketing pour vous fournir des informations relatives à des offres spéciales, des promotions ou des ventes.	Consentement / Intérêt légitime (en fonction de la nature de la communication)	Améliorer l'interaction entre les clients et les sites de Camilla, attirer et fidéliser les clients   Pour promouvoir nos produits et vous tenir au courant des nouvelles passionnantes de Camilla.

 

les modifications apportées à nos services, telles que les améliorations apportées à notre site web ou les nouveaux services susceptibles de vous intéresser	Intérêt légitime	Améliorer l'interaction entre les clients et les sites de Camilla, attirer et fidéliser les clients Améliorer nos processus et nos services
Publicités ciblées (y compris en ligne)	Consentement / Intérêt légitime (en fonction de la nature de la communication)	Promouvoir nos produits auprès de vous Pour améliorer votre expérience sur notre site, vous permettre d'effectuer des transactions sur notre site web, et/ou pour vous permettre de recevoir des publicités ciblées sur des produits et services susceptibles de vous intéresser.
Abonnements (par exemple à notre bulletin d'information)	Consentement	s/o
Analyse, information de gestion, recherche, planification de la demande et prévisions	Intérêt légitime	Pour nous aider à comprendre les habitudes d'achat et pour planifier et développer nos gammes de produits Pour nous aider à planifier nos chaînes d'approvisionnement en produits et l'exécution des commandes Identifier de nouveaux publics et de nouvelles campagnes pour nos produits, nos développements de produits ou nos services
Fournir un service général à la clientèle (par exemple, traitement de vos demandes générales concernant les produits, les comptes ou les commandes, la disponibilité des produits, les retours, les remplacements, les remboursements et les réclamations).	Exécution du contrat / Intérêt légitime (en fonction de la nature de la communication)	Pour nous aider à gérer votre compte Pour nous aider à améliorer nos processus de service à la clientèle, nos produits, notre service d'achat personnel et pour répondre à votre demande. Pour tenir nos dossiers à jour
Pour répondre à toute demande de droit de la personne concernée (par exemple, pour corriger vos données)	Conformité juridique	s/o

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous utilisons les informations que nous recueillons à plusieurs fins, notamment :

• les raisons pour lesquelles vous les avez fournies ;
• Pour vous fournir des informations et des services ;
• Pour traiter et livrer vos commandes ;
• Fournir des services de vérification des utilisateurs ;
• Pour créer ou compléter votre compte enregistré ;
• Pour vous connecter à vos comptes de médias sociaux ;
• Traiter et répondre à vos demandes et commentaires ;
• Pour gérer notre processus de recrutement et d'embauche et l'emploi si vous êtes embauché par CAMILLA ;
• Pour vous envoyer des informations sur votre relation ou vos transactions avec nous ;
• Améliorer le site Web ou développer de nouveaux produits et services ;
• Pour personnaliser et améliorer votre expérience de l'utilisation du site Web ;
• Pour envoyer des courriels périodiques. L'adresse électronique que vous fournissez peut être utilisée pour vous envoyer occasionnellement des nouvelles de l'entreprise, des mises à jour, des informations sur des produits ou services connexes, des communications marketing, etc. Remarque : si vous souhaitez à tout moment vous désinscrire de la liste des destinataires des futurs courriers électroniques, vous trouverez des instructions détaillées de désinscription au bas de chaque courrier électronique ;
• Générer et examiner des rapports et des données sur notre base d'utilisateurs et les schémas d'utilisation du site web ;
• Analyser l'exactitude, l'efficacité, la convivialité ou la popularité du site web ;
• Compiler des données agrégées à des fins commerciales internes et externes ;
• Pour faciliter les transactions de paiement (vos informations seront utilisées pour soumettre vos informations de paiement à notre processeur de paiement) ;
• Pour afficher des publicités pertinentes ;
• Prévenir la fraude et les abus sur le site web et protéger les utilisateurs et les visiteurs ainsi que notre entreprise ;
• Pour aider les forces de l'ordre et répondre aux citations à comparaître ;
• pour administrer, exploiter et améliorer le site web et à des fins commerciales internes ; et
• pour effectuer d'autres activités commerciales si nécessaire, ou comme décrit ailleurs dans la présente politique de protection de la vie privée.

Comme expliqué ailleurs dans la présente politique de confidentialité, les informations personnelles que nous collectons peuvent être traitées par nos partenaires dans le cadre de la fourniture de services liés au site web (tels que les services administratifs, les services techniques liés à la maintenance, à l'entretien et à la mise à niveau des logiciels, les services d'hébergement, le service clientèle, les services de traitement des cartes de crédit, les services de migration des données et les services d'analyse, entre autres).

COMMENT VOS INFORMATIONS SONT DIVULGUÉES

Les informations que nous recueillons peuvent être divulguées à des tiers conformément à la présente politique de confidentialité. Veuillez noter que vous pouvez choisir de ne pas partager certaines informations comme décrit dans vos choix concernant vos informations ci-dessous.

Prestataires de services tiers et partenaires commerciaux

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers et à des partenaires commerciaux pour exécuter des fonctions en rapport avec le site web, telles que le traitement des cartes de crédit et autres paiements, le marketing par courrier électronique, la logistique, l'analyse du site et les fonctions liées à l'analyse et à l'amélioration de l'utilité, de la fiabilité, de l'expérience utilisateur, du fonctionnement du site web, de la publicité, du remarketing, du stockage des données, de la fourniture de produits et de services aux utilisateurs, de l'acceptation et de l'évaluation des demandes d'emploi, et comme décrit par ailleurs dans la présente politique de protection de la vie privée. Nous pouvons également partager vos informations personnelles à des fins de marketing direct et de promotion et pour qu'ils puissent vous fournir des services. Toutes les informations relatives aux cartes de crédit que vous fournissez par le biais du site Web peuvent être partagées et stockées par nos processeurs de cartes de crédit, Shopify et Stripe, et sont soumises à leurs politiques de confidentialité, y compris en cas de violation des données (voir https://www.shopify.com/au/legal/privacy, et https://stripe.com/au/privacy pour plus de détails) et notre banque (National Australia Bank) et sont soumises à sa politique de confidentialité, y compris en cas de violation des données (voir http://www.nab.com.au/common/privacy-policy).

Certains clients peuvent payer par l'intermédiaire de PayPal, Zip Pay, Klarna et Afterpay et leurs informations seront partagées avec ces prestataires de services en conséquence. Nous utilisons des pixels de remarketing de Facebook et partageons avec eux certaines de vos informations personnelles à des fins publicitaires.

D'autres exemples de fournisseurs de services tiers que nous utilisons actuellement et qui peuvent fournir des services à CAMILLA et qui, par conséquent, peuvent exiger que nous partagions vos informations personnelles, incluent (mais ne sont pas limités à) :

• Shopify (plateforme de commerce électronique, voir https://www.shopify.com/au/legal/privacy pour une politique de confidentialité complète) ;
• les fournisseurs de services informatiques (qui assurent la maintenance de notre site web et de nos systèmes d'entreprise) ;
• NetSuite (un système ERP dans lequel sont stockées toutes les données relatives aux clients, aux commandes de stock, à l'inventaire et aux rapports de vente, voir https://www.oracle.com/legal/privacy pour les politiques de confidentialité complètes) ;
• Australia Post et DHL (fournisseurs de services postaux, voir https://auspost.com.au/privacy pour les politiques de confidentialité complètes) ;
• Emarsys (plateformes de marketing et de communication pour les enquêtes ou les messages de marketing électronique que nous envoyons, ainsi que plateforme de gestion des relations avec les clients pour collecter, stocker et gérer les données relatives aux relations avec les clients, voir https://emarsys.com/privacy-policy/ pour la politique de confidentialité complète) ;
• Google Analytics (suivi du trafic sur le site, du comportement et de l'engagement des utilisateurs afin de fournir des informations permettant d'améliorer les performances du site, voir https://policies.google.com/privacy?hl=en pour une politique de confidentialité complète) ;
• Hyperspace (fournit des services de conception et de développement numériques, voir https://hyperspacehq.com/privacy-policy pour une politique de confidentialité complète) ;
• Starshipit (plateforme d'expédition et de traitement des commandes, voir https://starshipit.com/privacy-policy pour une politique de confidentialité complète) ;
• Lightspeed (plate-forme de points de vente et de paiements, voir https://www.lightspeedhq.com.au/legal/privacy-policy/ pour la politique de confidentialité complète) ;
• AWS Data Lake (un service de stockage et d'analyse de données, voir https://aws.amazon.com/privacy/?nc1=f_pr pour la politique de confidentialité complète) ; et
• PowerBI (un outil d'analyse commerciale, voir https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement pour une politique de confidentialité complète).

Changements dans les activités

Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, une vente d'actifs, une coentreprise, une offre de titres, une faillite, une réorganisation, une liquidation, une dissolution ou une autre transaction, ou si la propriété de la totalité ou de la quasi-totalité de nos activités change, nous pouvons transférer vos informations à un ou plusieurs tiers dans le cadre de cette opération.

Affiliés et marketing d'affiliation

Nous pouvons également partager vos informations avec nos affiliés à des fins compatibles avec la présente politique de protection de la vie privée. Nos affiliés seront tenus de conserver ces informations conformément à la présente politique de confidentialité.

Nous travaillons en partenariat avec Partnerize qui peut collecter des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre propriété numérique, y compris des adresses IP, des identifiants numériques, des informations sur votre navigation sur le web et sur la façon dont vous interagissez avec nos propriétés et nos publicités à diverses fins, telles que la personnalisation des offres ou des publicités, l'analyse de la façon dont vous interagissez avec les sites web ou les publicités et d'autres fins commerciales. Pour plus d'informations sur la collecte, l'utilisation et la vente de vos données personnelles et sur vos droits, veuillez consulter le site https://partnerize.com/legal/privacy-statement.

Enquêtes et droit

Nous pouvons divulguer des informations vous concernant à des tiers si nous estimons qu'une telle divulgation est nécessaire pour :

• se conformer à la loi ou aux directives et coopérer avec les autorités gouvernementales, les autorités chargées de l'application de la loi ou les parties privées ;
• enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales présumées, des soupçons de fraude, les droits, la réputation, la sécurité et la propriété de nous-mêmes, des utilisateurs ou d'autres personnes, ou des violations de nos conditions générales, de nos politiques ou d'autres accords conclus avec nous ;
• répondre à des réclamations et à des procédures judiciaires (par exemple, des citations à comparaître) ; et/ou
• Protéger contre la responsabilité juridique.

Informations agrégées

Nous pouvons partager des informations agrégées relatives aux utilisateurs du site web avec des tiers affiliés ou non affiliés. Ces informations agrégées sont dépersonnalisées et ne contiennent pas d'informations personnelles sur les utilisateurs.

Analyse

Nous utilisons des outils d'analyse tiers pour mieux comprendre qui utilise le site web et comment les gens l'utilisent. Ces outils peuvent utiliser des cookies et d'autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation du site web, vos préférences et vos activités. Ces outils collectent des informations envoyées par votre appareil ou par le site web, ainsi que d'autres informations qui nous aident à améliorer le site web. Ces informations peuvent être utilisées, entre autres, pour analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus et mieux comprendre votre activité en ligne. Nous utilisons Google Analytics pour mieux comprendre qui utilise le site web et comment les gens l'utilisent. Google Analytics utilise des cookies pour collecter et stocker des informations telles que les pages du site Web visitées, les endroits où les utilisateurs cliquent, le temps passé sur chaque page du site Web, l'adresse du protocole Internet, le type de système d'exploitation utilisé, les données de géolocalisation, l'identifiant de l'appareil, l'historique des recherches et le numéro de téléphone. Nous utilisons ces informations pour améliorer le site web et comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Veuillez consulter http://www.google.com/policies/privacy/partners/ pour obtenir des informations sur la manière dont Google Analytics utilise ces informations, et visitez https://tools.google.com/dlpage/gaoptout pour obtenir des informations sur le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Google peut suivre votre activité au fil du temps et sur d'autres sites web par le biais du remarketing et de services connexes.

Cookies et autres technologies de suivi

Nous, ainsi que des tiers, utilisons des cookies, d'autres moyens de stockage, des balises web et d'autres technologies. Ces technologies sont utilisées à des fins de suivi, d'analyse, de remarketing, de personnalisation et d'optimisation du site web. Les cookies sont de petits fichiers transférés et stockés sur votre ordinateur par l'intermédiaire de votre navigateur web (si vous l'autorisez), qui permettent au système du site web ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations. Vous pouvez demander à votre navigateur de ne plus accepter les cookies. Mais si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités du site web. En acceptant les cookies, vous reconnaissez que :

• Les cookies persistants restent sur votre ordinateur même après la fermeture du navigateur ;
• Les cookies de session n'existent que pendant votre session en ligne et disparaissent de votre ordinateur lorsque vous fermez le logiciel de navigation ;
• Nous pouvons vous proposer des publicités. Nous pouvons travailler avec des sociétés de publicité tierces qui nous aident à vous fournir ces publicités. Pour en savoir plus sur la publicité en ligne de tiers et pour refuser certains types de publicité, veuillez consulter le site http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. Notez que le fait d'effacer les cookies de votre navigateur supprimera les options de refus susmentionnées, car elles sont stockées dans les cookies ;
• Les cookies Flash (également connus sous le nom d'objets stockés localement) sont des fichiers de données qui peuvent être créés sur votre ordinateur par les sites web que vous visitez et qui permettent à ces derniers de stocker des informations en vue d'une utilisation ultérieure. Les cookies flash sont stockés dans des parties différentes de votre ordinateur que les cookies ordinaires du navigateur. Vous pouvez désactiver le stockage des cookies flash. Pour de plus amples informations sur la gestion et la désactivation des cookies flash, veuillez consulter le site http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html ;
• Les pixels invisibles sont de petites chaînes de code qui fournissent une méthode pour afficher une image graphique sur une page web ou dans un message électronique dans le but de transférer des données. Vous pouvez désactiver la capacité des pixels invisibles à capturer des informations en bloquant les cookies ;
• Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi sur le site web pour nous aider à comprendre et à enregistrer vos préférences et vos intérêts afin de personnaliser vos visites futures et de compiler des données globales sur le trafic et l'interaction du site web afin de pouvoir offrir une meilleure expérience et de meilleurs outils sur le site web à l'avenir ; et
• Certains de nos partenaires commerciaux, tels que nos fournisseurs d'analyses, nos fournisseurs de remarketing, nos réseaux publicitaires et nos connexions aux médias sociaux, utilisent également des cookies, des balises web et d'autres technologies de suivi sur le site web, dont certaines peuvent suivre les utilisateurs à travers les sites web et dans le temps.

SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre une série de mesures de sécurité pour protéger la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous les saisissez, les soumettez ou y accédez. Veuillez conserver le mot de passe de votre compte afin de garantir la sécurité de vos informations personnelles. Les informations relatives aux cartes de crédit que vous fournissez par l'intermédiaire du site web sont transmises à notre processeur de cartes de crédit, Braintree, et sont codées de manière à ce que nous ne conservions pas votre numéro de carte de crédit complet.

Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger les informations que vous soumettez via le site web contre la perte, le vol et l'utilisation, la divulgation ou la modification non autorisée, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue. Les courriers électroniques ou autres messages envoyés par l'intermédiaire du site web peuvent ne pas être sécurisés. Vous devez faire preuve de prudence lorsque vous soumettez des informations par l'intermédiaire du site web et choisir avec soin les informations que vous nous fournissez.

Nous ne pouvons pas garantir que les transmissions de votre carte de crédit ou de débit ou de vos informations personnelles seront entièrement sécurisées et que des tiers ne seront jamais en mesure de déjouer nos mesures de sécurité ou les mesures de sécurité de nos processeurs de paiement. Nous n'assumons aucune responsabilité en cas de divulgation de vos informations à la suite d'erreurs de transmission, d'accès par des tiers ou de causes indépendantes de notre volonté.

Toute information collectée par le biais du site web est stockée et traitée en Australie et aux États-Unis d'Amérique. Si vous utilisez notre site web en dehors de l'Australie et/ou des États-Unis d'Amérique, vous consentez à ce que vos données soient transférées aux États-Unis et/ou en Australie (selon le cas).

POLITIQUE DE CONSERVATION DES DONNÉES, GESTION DE VOS INFORMATIONS

Si nous recueillons vos informations personnelles, la durée de leur conservation dépend d'un certain nombre de facteurs, notamment de la finalité pour laquelle nous utilisons ces informations personnelles et de nos obligations légales.

Au minimum, nous conserverons vos informations pendant la durée raisonnablement nécessaire pour vous fournir les biens et services que vous nous avez demandés, mais dans la plupart des cas, nous conserverons vos données personnelles pendant sept ans à compter de la date à laquelle nous n'en avons plus besoin pour l'un des objectifs détaillés dans la présente politique de confidentialité, car nous pouvons avoir besoin de vos informations personnelles pour établir, introduire ou défendre des réclamations légales. Les exceptions à cette règle sont les suivantes

• La loi nous oblige à conserver vos données personnelles pendant une période plus longue ou à les supprimer plus tôt ;
• Vous exercez votre droit à l'effacement de vos données personnelles (le cas échéant) et nous n'avons pas besoin de les conserver pour l'une des raisons autorisées ou requises par la loi ;
• Nous intentons ou défendons une action en justice ou d'autres procédures pendant la période de conservation de vos données à caractère personnel, auquel cas nous conserverons vos données à caractère personnel jusqu'à la conclusion de ces procédures et jusqu'à ce qu'aucun autre recours ne soit possible ; ou
• Dans certains cas, une loi existante ou future, un tribunal ou une autorité de régulation nous oblige à conserver vos informations personnelles pendant une période plus ou moins longue.

À la fin de la période de conservation, vos informations seront soit supprimées, soit dépersonnalisées/anonymisées (de sorte qu'elles ne permettent plus de vous identifier), par exemple en les regroupant avec d'autres informations ou données afin qu'elles puissent être utilisées de manière non identifiable à des fins de recherche ou de statistiques et de planification commerciale, auquel cas nous pourrons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en avertir, puisqu'il ne s'agira pas de données à caractère personnel.

LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB OU APPLICATIONS

La présente politique de confidentialité s'applique uniquement au site web. Le site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web ou applications ou peut renvoyer les utilisateurs vers d'autres sites Web ou applications que nous ne possédons pas ou n'exploitons pas et auxquels la présente politique de confidentialité ne s'applique pas. Les liens du site Web n'impliquent pas que nous approuvions ou ayons examiné ces sites Web ou applications. Les politiques et procédures que nous décrivons ici ne s'appliquent pas à ces sites web ou applications. Nous ne pouvons ni contrôler ni être responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites web ou applications. Nous suggérons de contacter directement ces sites web ou fournisseurs d'applications pour obtenir des informations sur leurs politiques de confidentialité. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité du site web et nous accueillons volontiers tout retour d'information sur ces sites web et applications mobiles liés.

VOS CHOIX CONCERNANT VOS INFORMATIONS

Vous avez le choix en ce qui concerne l'utilisation des informations par le site web.

Modifier vos informations

Pour modifier vos informations, vous pouvez vous connecter au panneau de contrôle de votre compte et aller à la page du tableau de bord. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte, veuillez nous contacter à l'adresse online@camilla.com.au.

Clôture du compte

Vous pouvez fermer votre compte en nous contactant à l'adresse online@camilla.com.au. Si le compte de messagerie associé à votre adresse électronique n'est pas actif, nous pouvons fermer votre compte sans préavis.

Informations collectées à partir d'autres sites web et applications mobiles et politique de non-traçage

Votre navigateur ou votre appareil peut vous offrir une option "ne pas suivre", qui vous permet de signaler aux opérateurs de sites web, d'applications web, d'applications mobiles et de services (y compris les services de publicité comportementale) que vous ne souhaitez pas que ces opérateurs suivent certains aspects de vos activités en ligne dans le temps et/ou sur différents sites web ou applications. Sauf indication contraire, notre site web ne prend pas en charge les demandes "do not track" à l'heure actuelle, ce qui signifie que nous ou nos fournisseurs d'analyses ou d'autres tiers avec lesquels nous travaillons pouvons collecter des informations sur votre activité en ligne à la fois pendant et après votre utilisation du site web. Toutefois, vous pouvez choisir de ne pas accepter les cookies en modifiant les paramètres désignés sur votre navigateur web ou, le cas échéant, en vous référant à la section pertinente du site web. Si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctions et caractéristiques du site web.

ENFANTS

Le site web n'est pas destiné à être utilisé par des enfants (c'est-à-dire des personnes âgées de moins de 13 ans).

Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes âgées de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas soumettre d'informations personnelles par l'intermédiaire du site web. Si vous avez des raisons de penser que nous avons accidentellement reçu des informations personnelles d'une personne de moins de 13 ans, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse online@camilla.com.au.

CONDITIONS GÉNÉRALES

Veuillez également consulter les conditions générales du site Web de CAMILLA, qui énoncent les conditions, les clauses de non-responsabilité et les limitations de responsabilité régissant votre utilisation du site Web.

UTILISATEURS CONTINENTAUX DES USA

La section 1798.83 du code civil californien permet aux résidents californiens de demander à une entreprise, avec laquelle ils ont établi une relation commerciale, certaines informations sur les types d'informations personnelles que l'entreprise a partagées avec des tiers à des fins de marketing direct, ainsi que les noms et adresses des tiers avec lesquels l'entreprise a partagé ces informations au cours de l'année civile précédente. Vous pouvez faire une demande par an en nous envoyant un courriel à online@camilla.com.au ou en nous écrivant à CAMILLA, 13 Bowden Street, Alexandria, NSW 2015 Australia.

Par ailleurs, en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA), si vous résidez en Californie, vous avez le droit de connaître, d'accéder et de supprimer vos informations personnelles. Vous avez également le droit de refuser la vente de vos informations personnelles et (tout comme les résidents du Nevada) le droit de ne pas faire l'objet de discrimination pour avoir exercé vos droits en matière de protection de la vie privée.

Si vous souhaitez vous opposer à la vente de vos informations personnelles, veuillez suivre les instructions figurant sur le site web dans la section "Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles".

En outre, en vertu du California Privacy Rights Act (CPRA), si vous résidez en Californie, vous avez le droit de limiter l'utilisation de vos informations personnelles sensibles.

Si vous souhaitez limiter l'utilisation de vos informations personnelles sensibles, veuillez suivre les instructions figurant sur le site web dans la section "Limiter l'utilisation de mes informations personnelles sensibles". Outre ce qui précède, les résidents de Californie ont les droits suivants : (a) le droit de refuser le partage de leurs informations personnelles avec des tiers ; (b) le droit de ne pas subir de représailles pour avoir exercé leurs droits en vertu de l'ACPR ; (c) le droit d'obtenir et de réutiliser leurs informations personnelles collectées par nous ; et (d) le droit de demander la correction d'informations personnelles inexactes détenues par nous. Si vous souhaitez exercer l'un des droits énumérés ci-dessus ou prévus par la CCPA ou l'ACPR, veuillez nous en informer par écrit à l'adresse online@camilla.com.au ou à CAMILLA, 13 Bowden Street, Alexandria, NSW 2015 Australia.

UTILISATEURS DU ROYAUME-UNI ET DE L'EUROPE CONTINENTALE

Si c'est le cas :

• Un résident du Royaume-Uni ou de l'Espace économique européen(EEE) accédant au site Web en Australie ; ou
• Accéder au site web depuis le Royaume-Uni ou l'EEE,

alors en plus de nos obligations énoncées dans le reste de cette politique de confidentialité, CAMILLA est tenue de se conformer aux dispositions applicables du Règlement britannique sur la protection de la vie privée et les communications électroniques(PECR), de la loi britannique sur la protection des données 2018(DPA) et du Règlement général sur la protection des données(GDPR)(dans la mesure où chacun d'entre eux peut s'appliquer à vous).

Conformément au PECR, nous sommes autorisés à promouvoir nos produits en utilisant des messages de marketing électronique (par exemple des courriers électroniques) à nos clients existants et/ou à ceux qui sont en négociation avec CAMILLA pour une vente ou un service, sauf si vous nous avez demandé de ne pas le faire. Si vous n'êtes pas un client existant, vous pouvez consentir à ce que nous vous envoyions des communications marketing par courrier électronique. Vous pouvez le faire en vous inscrivant ou en rejoignant notre tribu et en donnant votre accord pour recevoir des communications marketing.

Vous pourrez vous désinscrire à tout moment ou nous demander de ne pas vous envoyer ces courriels lorsque nous recueillerons vos coordonnées pour la première fois. Notez toutefois que le fait de refuser ou de nous demander de ne pas envoyer de communications marketing n'empêchera pas nos communications de service, telles que les mises à jour de commandes.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement, vous désinscrire ou vous opposer (en fonction de la base légale du traitement) à la réception de ces courriels.

Notez que toute référence aux "informations personnelles" dans la présente politique de confidentialité est également une référence aux "données personnelles", telles que ce terme est défini dans le GDPR.

En outre, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à la collecte, au stockage et à l'utilisation de cookies sur le site web. L'utilisation des cookies sur le site web est décrite ci-dessus dans la présente politique de confidentialité pour votre information. Pour retirer votre consentement à la collecte et à l'utilisation de cookies dans le cadre de votre utilisation du site web, veuillez suivre les instructions figurant sur le site web dans la section "Ne pas autoriser les cookies".

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification de la politique de confidentialité sera publiée sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la politique de confidentialité pour obtenir les informations les plus récentes sur nos pratiques en matière de confidentialité. La présente politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois en juillet 2023.