Foire aux questions

Qu'est-ce qu'Afterpay ?
Notre option de paiement Afterpay vous permet d'emporter votre dernier trésor CAMILLA dès aujourd'hui et de le payer en quatre versements égaux, sans intérêt, toutes les deux semaines. Afterpay est disponible pour tous les achats de plus de 150 $ et jusqu'à un maximum de 1500 $ en une seule transaction. Afterpay est disponible pour les personnes âgées de 18 ans ou plus qui ont une adresse de facturation australienne, un numéro de téléphone, un e-mail et une carte de crédit ou de débit australienne pour effectuer un achat.

Comment fonctionnent les paiements Afterpay ?
Les paiements Afterpay seront facturés toutes les deux semaines à compter de la confirmation de votre commande. Les fonds pour le premier paiement devront être disponibles sur la carte liée à votre compte Afterpay au moment du paiement. Si vous êtes un nouveau client Afterpay, le premier paiement sera déduit à la caisse. Si vous êtes un client Afterpay existant, le premier paiement ne sera pas déduit avant 14 jours.

Qu'est-ce que la carte Afterpay ?
Une carte Afterpay vous permet d'utiliser Afterpay dans nos Boutiques. Téléchargez l'application Afterpay, configurez une carte Afterpay et suivez les instructions pour l'ajouter à votre Apple Wallet ou Google Wallet. Vérifiez le montant que vous pouvez dépenser, puis vous pourrez diviser vos achats en magasin en quatre paiements sans intérêt.

Comment utiliser la carte Afterpay en magasin ?
Si vous souhaitez utiliser Afterpay dans l'une de nos Boutiques, veuillez télécharger l'application Afterpay et activer une carte Afterpay.

Y a-t-il des frais pour ces paiements ?
Les paiements sont sans intérêt, cependant, si vous ne parvenez pas à effectuer un paiement à temps, des frais de retard de 10 $ vous seront facturés. Si vous manquez un paiement, nous mettrons immédiatement votre compte en pause et vous ne pourrez plus rien acheter chez nous tant que vos paiements ne seront pas à jour. Les frais de retard sont également plafonnés à 25 % du prix d'achat et ne dépassent jamais 68 $. Tous les achats sont soumis à l'approbation d'Afterpay.

Que faire si je souhaite retourner mon article ?
Si vous souhaitez retourner votre ou vos articles, il suffit de procéder à votre retour en suivant notre processus normal et vous serez remboursé sur votre compte Afterpay. La politique de retour standard s'applique.

Vous voulez en savoir plus ?

Pour les questions fréquemment posées sur Afterpay, veuillez consulter ici

Pour consulter l’intégralité des conditions générales d’Afterpay, rendez-vous sur http://www.afterpay.com.au/terms

*Offre réservée aux clients australiens.